Uit wiki.dmssolutions.eu

Versie van 6 jan 2011 om 00:33 (brontekst bekijken) WikiSysop (Overleg | bijdragen) ← Oudere bewerking		Huidige versie van 9 jan 2020 om 14:03 (brontekst bekijken) Jan duijnhouwer (Overleg | bijdragen) (→Delcom International live demo)
(719 tussenliggende versies worden niet weergegeven)
Regel 1:		Regel 1:
-	<center>Basishandleiding</center>	+	<!--        HEADER BANNER        -->
		+	{| id="mp-topbanner" style="width:100%; background:#f9f9f9;margin:1.2em 0 6px 0; border:1px solid #ddd;"
		+	| style="width:61%; color:#000;" |
-	<center>DMS Versie 2.18</center>	+	<!--        DMS LOGO        -->
		+	[[File:header.jpg | 500px | link=http://www.delcom.tv]]
		+	<!--        MODULE LIST        -->
		+	| style="width:13%; font-size:95%;" |
		+	* '''[[Portals|Alle modules]]'''
		+	* [[File:Homescreenlogo.png | 20px|link=Homescreen]] Homescreen
		+	* [[File:Internet.png | 20 px| link=Website]] Internet
		+	* [[File:Training.png | 20px| link=Training]] Training
		+	| style="width:13%; font-size:95%;" |
		+	* [[Bestand:Toegangcontrole.png | 20px|link=Access Control]] AccessControl
		+	* [[File:Klanten.png | 20px|link=Members]] Members
		+	* [[File:Reserveringen.png | 20px|link=Booking]] Booking
		+	* [[File:Kassa.png | 20px|link=Purse]] Purse
		+	| style="width:13%; font-size:95%;" |
		+	* [[File:Rapporten.png | 20px|link=Rapportage]] Reporting
		+	* [[File:Financieel.png | 20px|link=Finance]] Finance
		+	* [[File:Systeem logo.png | 20px|link=System]] System
		+	* [[File:handouts.jpg | 20px|link=Instructiememo]] Instructiememo
		+	|}
-	'''<u>Inhoudsopgave</u>'''
-	__TOC__	+	==Ondersteuning==
-	= Hoe voeg ik een nieuwe klant toe? =	+
-	'''<u>[[Image: Image 1]]	+
-	</u>'''	+
-	1. Klik op de volgende knop om de ledenmodule van DMS te openen:
-	[[http://www.wiki.dmssolutions.eu/public_html/images/Level_Verbose.png]]	+	'''Bekende internet storingen'''
-	2. Plaats de muiswijzer op de klantenlijst en klik op de rechter muisknop. Klik ‘voeg klant toe’ aan met de linker muisknop.	+	Actuele storingen:
-	[[Image: Image 2]]	+	<b STYLE='COLOR:red;font-size:20px;'>
		+	</b>
		+	<b STYLE='COLOR:green;font-size:14px;'>Delcom is telefonisch bereikbaar via +31162580741 voor storingen en via +31162580258 voor administratie</b>
		+	[[File:kabeldefect.jpg | 300px | Bekende internet storingen | link=Bekende internet storingen ]]
		+	'''Wikipedia Delcom'''
		+	Wilt u gebruik maken van de Delcom wikipedia maar heeft u nog geen gebruiker? Vraag [[Bestand:wiki.jpg|100px|link=https://wiki.dmssolutions.eu/index.php/Speciaal:GebruikerAanvragen| inlog aanvraag]] hier uw gebruiker aan.
		+	Rechtsboven van deze pagina vindt u alle modules binnen DMS.
		+	Om snel en eenvoudig uw dringende vraag beantwoord te zien kunt u het beste uw "trefwoord" in het zoekvenster, in de linker kolom van deze pagina, invullen. Gebruik vervolgens de optie zoeken. U krijgt snel en overzichtelijk de antwoorden op de door u gestelde vraag. Let op, WIKI zal slechts 100% conform uw opdracht zoeken. Gebruik de * als wildcharacter indien u slechts een gedeelte van het woord kent.
		+	'''Delcom Ticket Systeem'''
		+	Heeft u een vraag of heeft u ondersteuning nodig? Open een nieuwe ticket in het [[Bestand:osticket.jpg |100px|link=https://support.dmssolutions.eu/open.php | nieuw tickets]] Ticket systeem zo dat wij, u nog beter van dienst kunnen zijn.
		+	Om de status van een bestaande ticket op te vragen kunt u [[Bestand:osticket.jpg|100px|link=https://support.dmssolutions.eu/tickets.php| status bestaande tickets]] hier terecht.
		+	N.B. Mocht u reeds ingelogd zijn in het ticketssteem, dan kunt u GEEN ticket aanmaken.
		+	[[Bestand:000815.png|500px|link=]]
		+	Log uit en open [[Bestand:osticket.jpg |100px|link=https://support.dmssolutions.eu/open.php | nieuw tickets]].
		+	'''Telefonisch contact'''
		+	U kunt ook telefonisch contact opnemen met Delcom
-	3. Vul de gegevens van de klant in.	+	Service and helpdesk number: '''+ 31 (0) 162 580 741'''
-	4. Klik “'''OK'''â€�	+	[[Bestand:skypelogo.png | 200px | link=]]  Skypenaam: '''dms_delcom'''
-	[[Image: Image 3]]
		+	Mocht u onze hulp nodig hebben, wij zijn bereikbaar van 8:30 tot 17:00 tijdens werkdagen
		+	Indien u een uitgebreide service level agreement heeft kun u ons bereiken van
		+	8:30 tot 22:00 en in tijdens het weekend en feestdagen van 10:00 tot 17:00
		+	'''Email'''
		+	of neem contact op via email: [mailto:[email protected]?subject=Wiki_aanvraag Mail]
		+	==Implementations<b STYLE='COLOR:red;font-size:20px;'> ( new )</b>==
		+	[[Bestand:implementations.jpg |200px |link=implementaties| Implementations]]
		+	==DMS Updates==
		+	[[Bestand:computer.png|150px|link=http://wiki.dmssolutions.eu/index.php/Programma_updates| DMS updates]]                                                  [[Bestand:android.png|100px|link=http://wiki.dmssolutions.eu/index.php/App_updates| APP updates]]
		+	=Delcom International live demo=
		+	In de onderstaande tabellen vindt u een overzicht van onderwerpen en vragen, per module. Klik op de
		+	link om het bijbehorend stappenplan te openen. Alle met *  gemerkte regels zijn nieuw toegevoegd.
		+	[[Bestand:Smartphone-knip-292x300.png | 100px| link= |Live Demo]]
		+	Bekijk ook onze live demo App: [[bestand:QR-Code-DMS-App-link-apple.png | 100px |link=https://www.apple.com/nl/ios/app-store/]]  [[bestand:QR-Code-DMS-App-link-android.png| 100px|link=https://play.google.com/store/apps/developer?id=Delcom+International+B.V.]]
		+	U kunt dan reserveren, online betalingen verrichten etc.
		+	[[Bestand:visa.jpg|100px|link=|alt=]] <nowiki>  </nowiki>  [[Bestand:paypal.jpg|100px|link=|alt=]]  <nowiki>    </nowiki>  [[Bestand:americanexpress.jpg|100px|link=|alt=]]  <nowiki>    </nowiki> [[Bestand:ideal.jpg|100px|link=|alt=]] <nowiki>      </nowiki> [[Bestand:mastercard.jpg|100px|link=|alt=]]
		+	==Cases Studies==
		+	How does it work for our customers?
		+	===Unstaffed clubs ===
		+	[[Bestand:fitnessroom.png| 300px|link=Case fitnessroom| centre]]
		+	===Fingerscan controlled ===
		+	[[Bestand:Usclogo.jpg‎ | 150px|link=Case USC UVA | centre]]
		+	===Cashless payment ===
		+	[[bestand:olympiccentre.jpg | 300px |link=Case olympic centre | centre]]
-	U heeft nu de klant toegevoegd.	+	===Automate efficiently ===
		+	[[bestand:rug.jpg |300px | link=case rug |centre]]
-	= '''Hoe geef ik de klant een abonnement?''' =	+	===Videos DMS in action===
-	== [[Image: Image 4]]
-	Via de ‘kassamodule’ ==
-	1. Klik op de volgende knop om de kassa module van DMS te openen:
-	[[Image: Image 5]]	+	[[bestand:dmsuniversities.png | 300px | link=http://www.youtube.com/watch?v=pXVQTQNaiyQ | Video DMS | centre ]]
		+
		+
		+	[[bestand:locker.png | 300px | link=http://www.youtube.com/watch?v=gYqrl2kJHN4| Video lockers | centre ]]
-	2. Klik op de knop “'''KASSA'''�:	+
		+	[[bestand:000691.png| 300px | link=https://www.dmsdevelopment.nl/nl/weekoverview/view/NDk/MTUx/MTM5/ | Interactief weekoverzicht | centre ]]
		+	[[bestand:000963.png| 300px | link=http://youtu.be/wpugOagp_Os | Video Self Service Kiosk | centre ]]
		+	==Route en veel gestelde vragen==
		+	===Route===
-	= =	+	[[Bestand:delcom1.png | 200px| link=https://www.google.com/maps/@51.7340633,4.9495731,3a,75y,220.28h,77.62t/data=!3m6!1e1!3m4!1sACgqtJpmmAldCBXSTcKdtw!2e0!7i13312!8i6656 | Routeplanner....| centre]]
		+	===Veel gestelde vragen FAQ===
		+	[[Bestand:FAQ.jpg | 200px | link=http://support.dmssolutions.eu/kb/index.php | FAQ en meer..|centre]]
		+	==Knowledgebase DMS Dealers==
		+	[[Bestand:knwledge.jpg | 200px | link=Dealerpage | Knowledge Base|centre]]
		+	Request your user '''[http://wiki.dmssolutions.eu/index.php/Speciaal:GebruikerAanvragen here]'''
		+	==Laatste ontwikkelingen==
		+	Personeel is nu ook gekoppeld aan toegangscontrole DMS. In- en uitchecken van uw personeel ook met vingerscan registratie.
		+	Gewerkte uren worden rechtstreeks in DMS verwerkt. Fraude met gewerkte uren is hierdoor voltooid verleden tijd.
		+	Indien gewenst kan de registratie worden gekoppeld aan uw loonadministratie.
		+	[[Bestand:gantner.jpg |200px|link=http://www.gantner.com | Gantner website|centre]]
-	[[Image: Image 6]]	+	'''Partner sinds 2008'''  deuren en lockersystemen zijn volledig geïntgereerd in de DMS software.
-	3. Kies de juiste kassa:	+
-	[[Image: Image 7]]	+	[[ Archief_laatste_ontwikkelingen | Meer ... ]]
		+	==Vacatures==
		+
		+	[https://employers.indeed.com/candidates/refer?id=8847b4fdc2a198e7aed0 '''Wegens uitbreiding van onze diensten zijn wij per direct op zoek naar;''']
		+	==='''Full Stack developer'''===
		+	Wij zijn op zoek naar een aankomende  fullstack developer of een reeds ervaren developer. Mag ik ons bedrijf even aan jou voorstellen?
		+	Delcom is een stabiel bedrijf dat sinds 1987 volledig is gericht op technische dienstverlening.
		+	Bij Delcom werk je in een klein maar hecht team, waar nieuwe mensen zich al snel thuis voelen.
		+	Mensen werken graag bij ons, zeker als je naar de doorgroeimogelijkheden, uitdagende projecten en de gezelligheid kijkt.
		+	Naast het programmeren van op maat gemaakte oplossingen help je mee aan de DMS applicatie. Het aanspreken van API's is voor jou geen probleem.
-	4. Klik op de knop “'''KASSA'''� en voer uw inloggegevens in.	+	Samen met ervaren programmeurs vorm je ons development team. Wij geven je ruime mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen (bijvoorbeeld in de vorm van opleidingen).
		+	Als team zijn we innovatief in het bedenken en maken van hoogwaardige oplossingen.
		+	Problemen kennen we niet, wel uitdagingen, waardoor we veel plezier halen uit ons werk.
		+	Je zult je verdiepen in nieuwe tools of frameworks en zult proberen samen met je teamleden het beste resultaat te behalen.
		+	Biometrische oplossingen zoals gezicht- en vingerprintherkenning zijn onderdeel van deze uitdagingen.
		+	Het is daarom belangrijk dat je goed kunt samenwerken in een klein team en je communicatieve vaardigheden sterk zijn.
		+	Als nieuwe collega krijg je al snel veel verantwoording en de ruimte voor eigen initiatief.
		+	De beste ideeën komen "out of the box" denken. We bieden je een variatie in ontwikkel/programmeermogelijkheden C++. C#, vue-js, PHP, MySQL, HTML5, CSS, Laravel, CodeIgniter
		+	-Minimaal 3 jaar ervaring met PHP (OOP) en MySql
		+	-Minimaal HBO denkniveau
		+	-Ervaring met PHP MVC frameworks als Laravel en CodeIgniter, versiebeheer (Git)
		+	-Uitstekend niveau van HTML/CSS, JavaScript en Vue.js
		+	-kennis van Composer en NPM is mooi meegenomen
		+	-Gezonde interesse in nieuwe IT ontwikkelingen
		+	-Woonachtig op maximaal 45 autominuten van Dussen (NB). Thuis werken behoort tot de opties.
		+	Kortom, lijkt je dit wat? Bel (06-53396907) en/of kom eens kijken, misschien zijn wij het ideale bedrijf waar jij je ei kwijt kunt!
		+	Met vriendelijke groet,
		+	Jan Duijnhouwer B.Sc
		+	+31 653 396907
		+	Delcom Internationaal b.v.
		+	==='''WEBDEVELOPER'''===
-	5. U bent ingelogd in de kassa module.
-	Zoek vervolgens de klant op door in het tekstvak het klantnummer of de achternaam in te voeren:	+	Programmeur (PHP, Vue.js)
-	[[Image: Image 8]]
		+	• Uitwerken van de grote technische lijnen van webprojecten. Je garandeert een kwalitatieve technische basis; analyseert de haalbaarheid van het uitgewerkte prototype (technisch, budget en timing); werkt het databasemodel en de structuur van de applicatie uit.
		+	• Ontwikkelen webprojecten. Je programmeert functionaliteiten en integreert modules en widgets . Hierbij werk je eventueel samen met webdesigners/front-end designers die zorgen voor de HTML/CSS/JS. Ook werk je volledige custom ontwikkelingen uit.
		+	• Ontwikkelen met Codeigniter framework. Je garandeert een efficiënte ontwikkelomgeving: vastleggen en opvolgen van de methodologie van ontwikkeling; analyse nieuwe features van het framework; ontwikkelen van nieuwe features; opvolgen van development taken.
		+	• Ondersteuning webprojecten. Je schat de custom programmatie in; ondersteunt de projectmanager bij planning van resources; volgt bugs en nieuwe features op; controleert de integratie en opleveringen; rapporteert de status aan de project manager; debrieft bij afronding van het project middels testcases en documenteert via Mantis. Migreren van applicaties naar nieuwe versies. Het beheren van de nieuwe webomgeving.
		+	• Opvolgen en evalueren nieuwe technologieën. Innovatie is één van de basiswaarden van Delcom. Je volgt nieuwe technologische trends dan ook gretig op, en evalueert het nut en de efficiëntie ervan. Je zorgt ook voor informatie-uitwisseling binnen het team. Opstellen van standaarden en conventies voor het (her)gebruik van softwareoplossingen. Je werkt, samen met een project manager en een account manager, volgens een duidelijk proces samen met een team van specialisten aan webprojecten en applicaties.
		+	Soort dienstverband: Voltijd, Deeltijd, Tijdelijk, Stage, Bepaalde Tijd, Onbepaalde Tijd
		+	[mailto:[email protected]?subject=Webdeveloper Stuur een email wanneer je interesse hebt]
		+	==='''Helpdeskmedewerker'''===
		+	Medewerker helpdesk automatisering
		+	Ter ondersteuning van onze klanten, bij het gebruik van onze DMS applicatie en de daaraan gerelateerde website applicaties, zijn wij op zoek naar een helpdesk support medewerker. De support medewerker is verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen met betrekking tot het gebruik van de verschillende DMS applicaties en website applicatie. Daarnaast assisteert de support medewerker het team van projectmanagement bij de realisatie van projecten. De support medewerker heeft ook een rol bijhet helpen van klanten tijdens het initiëren van nieuwe projecten op basis van MySQL, MSSQL en IIS7. Alles bij elkaar een veelzijdige functie voor iemand met een klantvriendelijke instelling die voornamelijk oplossingsgericht kan denken.
		+	Functie eisen
		+	• MBO/HBO werk en denkniveau
		+	• Minimaal 1 jaar ervaring
		+	• Ervaring met Windows 2010, 8 en 7, VMware, Proxmox virtualisatie, Linux besturingssystemen, ITIL, Active Directory, IIS7,  MSSQL, MYSQL
		+	• Klantgericht
		+	• Goede Beheersing in woord en geschrift in de Nederlandse- en Engelse Taal
		+	[mailto:[email protected]?subject=Helpdeskmedewerker Stuur een email wanneer je interesse hebt]
		+	[[Bestand:qrcode.helpdesk.png|link=|alt=]]
		+	==='''Systeembeheerder'''===
-	.	+	Systeembeheerder (MBO niveau)
		+	Je bent een systeembeheerder die van alle markten thuis, en Microsoft georiënteerd, is. De systeembeheerder bij Delcom is verantwoordelijk voor de applicaties, databases, het netwerk en systeembeheer. Het is echter niet je enige taak, tevens speel je een rol bij het initiëren van nieuwe projecten op basis van MySQL, MSSQL en IIS7. Alles bij elkaar een veelzijdige functie voor iemand die met veel aspecten van  onze DMS applicatie dan wel onze web applicaties tegelijk werkzaam wil zijn. Ook zal je tevens zorg dragen voor back-up oplossingen en ervoor zorgen dat het gehele traject zo veilig mogelijk verloopt.
-	6. Klik ‘Enter’ als u de juiste klant heeft gevonden	+	Functie eisen
-	[[Image: Image 9]]	+	• MBO/HBO werk en denkniveau
		+	• Minimaal 2 jaar ervaring
		+	• Ervaring met Windows 2010, 8 en 7, VMware, Proxmox virtualisatie, Linux besturingssystemen, ITIL, Active Directory, IIS7,  MSSQL, MYSQL
-	[[Image: Image 10]]	+	• Klantgericht
		+	• Goede Beheersing in woord en geschrift in de Nederlandse- en Engelse Taal
		+	[mailto:[email protected]?subject=Systeembeheerder Stuur een email wanneer je interesse hebt]
-		+	[[Bestand:qrcode.netwerkbeheer.png|link=|alt=]]
-		+
-	7. Kies vervolgens de knop “ABONNEMENTEN�	+
-		+
-	[[Image: Image 11]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	[[Image: Image 12]]	+
-		+
-		+
-	8. Kies het juiste abonnement:	+
-		+
-	[[Image: Image 13]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	9. Geef de startdatum van het abonnement in.	+
-		+
-	[[Image: Image 14]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	10. Het abonnement verschijnt in het overzicht van aankopen.	+
-		+
-	Kies vervolgens de juiste betalingswijze.	+
-		+
-	[[Image: Image 15]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	[[Image: Image 16]]	+
-		+
-		+
-	11. Bij enkele betalingsmethoden wordt u verzocht het bedrag dat de klant betaalt in te geven. Kies “OK�:	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	12. Klik ‘Uitvoeren’:	+
-		+
-		+
-	[[Image: Image 17]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	13. De kassabon wordt geprint.	+
-		+
-	Het abonnement is nu behandeld.	+
-		+
-	= '''Hoe geef ik de klant een abonnement?''' =	+
-	== Via de ‘Finance module’ ==	+
-	[[Image: Image 18]]	+
-		+
-		+
-	[[Image: Image 19]]	+
-	1. Kies de knop ‘financiën’:	+
-		+
-		+
-		+
-	2. klik dan op abonnementen	+
-		+
-		+
-		+
-	3. Zoek de juiste klant op klantnummer, voornaam of op achternaam door op de betreffende kolom te klikken en het nummer of de naam in te typen. Selecteer de klant door éénmaal op de naam te klikken.	+
-		+
-	[[Image: Image 20]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	4. Plaats de cursor op het veld rechtsboven en klik de rechter muisknop. Kies ‘voeg abonnement toe’:	+
-		+
-	[[Image: Image 21]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	5. Kies uit het drop down menu het juiste abonnement.	+
-		+
-	6. Vul eventueel prijs, begindatum en betaalmethode in. Klik op ‘OK�:	+
-		+
-		+
-	[[Image: Image 22]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	Het abonnement is nu toegevoegd aan de klant.	+
-		+
-	= Hoe verkoop ik producten in de kassa? =	+
-		+
-	1. Volg stap 1 t/m 6 van hoofdstuk ‘''Hoe geef ik de klant een abonnement via de kassamodule’''.	+
-		+
-		+
-	2. Klik op de producten die de klant wil kopen	+
-		+
-	De producten verschijnen in het overzicht en een totaalbedrag verschijnt eronder	+
-		+
-	[[Image: Image 23]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	[[Image: Image 24]]	+
-		+
-		+
-		+
-	3. Kies de gewenste betalingsmethode:	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	[[Image: Image 25]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	4. Bij enkele betalingsmethoden wordt u verzocht het bedrag dat de klant betaalt in te geven. Kies “OK�:	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	5. Klik ‘Uitvoeren’:	+
-		+
-	[[Image: Image 26]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	6. De kassabon wordt geprint.	+
-		+
-	De aankoop is nu behandeld.	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	= Hoe wijzig of verleng ik een abonnement? =	+
-	[[Image: Image 27]]	+
-		+
-		+
-	1. Klik op de volgende knop om de financiën module van DMS te openen:	+
-		+
-		+
-	[[Image: Image 28]]	+
-	2. klik op de knop abonnementen	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	3. Zoek de juiste klant op klantnummer, voornaam of op achternaam door op de betreffende kolom te klikken en het nummer of de naam in te typen. Selecteer de klant door éénmaal op de naam te klikken.	+
-		+
-	[[Image: Image 29]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	4. Ga naar het vak rechtsboven en klik op het abonnement dat u wilt wijzigingen.	+
-		+
-	[[Image: Image 30]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	[[Image: Image 31]]	+
-		+
-	5. Klik met je rechtermuisknop op het abonnement. Klik dan op wijzig abonnement	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	[[Image: Image 32]]	+
-	6. Onderstaand scherm verschijnt en u kunt de volgende onderdelen aanpassen:	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	De '''prijs '''veranderen	+
-		+
-		+
-		+
-	De '''datum''' veranderen	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	De '''betaalmethode''' veranderen	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	De '''status''' van het abonnement	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	Als u alle wijzigingen heeft aangebracht, klik op '''OK'''.	+
-		+
-	7. Kies in onderstaand scherm de juiste optie, afhankelijk van de wijziging:	+
-		+
-		+
-	[[Image: Image 33]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	= '''Hoe ''''''vraag ik een overzicht op van de abonnementen van een klant?''' =	+
-		+
-	1.Volg stap 1 t/m 6 van hoofdstuk ‘Hoe geef ik de klant een abonnement via de kassamodule’.	+
-		+
-		+
-	2.Klik op de knop Abonnementen	+
-		+
-		+
-		+
-	[[Image: Image 34]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	3. Onderstaand scherm verschijnt, klik op het pijltje voor het overzicht van alle abonnementen	+
-		+
-		+
-		+
-	[[Image: Image 35]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	= Hoe wijzig ik het adres van een klant? =	+
-	[[Image: Image 36]]	+
-		+
-		+
-	1. Klik op de volgende knop om de ledenmodule van DMS te openen:	+
-		+
-		+
-	2. Zoek de juiste klant op klantnummer, voornaam of op achternaam door op de betreffende kolom te klikken en het nummer of de naam in te typen. Selecteer de klant door éénmaal op de naam te klikken	+
-		+
-		+
-	3. klik met de rechtermuisknop op de klant. Klik op “'''Wijzig klant'''�	+
-		+
-	[[Image: Image 37]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	4. Wijzig de '''adresgegevens '''en klik op''' OK.'''	+
-		+
-	[[Image: Image 38]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	= Hoe maak ik een contactmoment met de klant? =	+
-	[[Image: Image 39]]	+
-		+
-		+
-	1. Klik op de volgende knop om de ledenmodule van DMS te openen:	+
-		+
-		+
-	2. Zoek de juiste klant op klantnummer, voornaam of op achternaam door op de betreffende kolom te klikken en het nummer of de naam in te typen.	+
-		+
-		+
-	3. Klik met de rechtermuisknop op de klant	+
-		+
-		+
-	[[Image: Image 40]]	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	[[Image: Image 41]]	+
-		+
-		+
-	4. klik op '''Contact moment'''	+
-		+
-		+
-	5. Vul de datum van het contact moment in en kies een optie	+
-		+
-		+
-	Vul de datum in voor wanneer	+
-		+
-	u de volgende actie heeft gepland	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	Geef eventueel een opmerking in	+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-		+
-	Klik op OK als u klaar bent	+

---

Huidige versie van 9 jan 2020 om 14:03

Alle modules Homescreen Internet Training

AccessControl Members Booking Purse

Reporting Finance System Instructiememo

Inhoud 1 Ondersteuning 2 Implementations ( new ) 3 DMS Updates 4 Delcom International live demo 4.1 Cases Studies 4.1.1 Unstaffed clubs 4.1.2 Fingerscan controlled 4.1.3 Cashless payment 4.1.4 Automate efficiently 4.1.5 Videos DMS in action 4.2 Route en veel gestelde vragen 4.2.1 Route 4.2.2 Veel gestelde vragen FAQ 4.3 Knowledgebase DMS Dealers 4.4 Laatste ontwikkelingen 4.5 Vacatures 4.5.1 Full Stack developer 4.5.2 WEBDEVELOPER 4.5.3 Helpdeskmedewerker 4.5.4 Systeembeheerder

Ondersteuning

Bekende internet storingen

Actuele storingen:

Delcom is telefonisch bereikbaar via +31162580741 voor storingen en via +31162580258 voor administratie

Wikipedia Delcom

Wilt u gebruik maken van de Delcom wikipedia maar heeft u nog geen gebruiker? Vraag hier uw gebruiker aan.

Rechtsboven van deze pagina vindt u alle modules binnen DMS.

Om snel en eenvoudig uw dringende vraag beantwoord te zien kunt u het beste uw "trefwoord" in het zoekvenster, in de linker kolom van deze pagina, invullen. Gebruik vervolgens de optie zoeken. U krijgt snel en overzichtelijk de antwoorden op de door u gestelde vraag. Let op, WIKI zal slechts 100% conform uw opdracht zoeken. Gebruik de * als wildcharacter indien u slechts een gedeelte van het woord kent.

Delcom Ticket Systeem

Heeft u een vraag of heeft u ondersteuning nodig? Open een nieuwe ticket in het Ticket systeem zo dat wij, u nog beter van dienst kunnen zijn.

Om de status van een bestaande ticket op te vragen kunt u hier terecht.

N.B. Mocht u reeds ingelogd zijn in het ticketssteem, dan kunt u GEEN ticket aanmaken.

Log uit en open .

Telefonisch contact

U kunt ook telefonisch contact opnemen met Delcom

Service and helpdesk number: + 31 (0) 162 580 741

Skypenaam: dms_delcom

Mocht u onze hulp nodig hebben, wij zijn bereikbaar van 8:30 tot 17:00 tijdens werkdagen Indien u een uitgebreide service level agreement heeft kun u ons bereiken van 8:30 tot 22:00 en in tijdens het weekend en feestdagen van 10:00 tot 17:00

Email

of neem contact op via email: Mail

Implementations ( new )

DMS Updates

Delcom International live demo

In de onderstaande tabellen vindt u een overzicht van onderwerpen en vragen, per module. Klik op de link om het bijbehorend stappenplan te openen. Alle met * gemerkte regels zijn nieuw toegevoegd.

Bekijk ook onze live demo App:

U kunt dan reserveren, online betalingen verrichten etc.

Cases Studies

How does it work for our customers?

Unstaffed clubs

Fingerscan controlled

Cashless payment

Automate efficiently

Videos DMS in action

Route en veel gestelde vragen

Route

Veel gestelde vragen FAQ

Knowledgebase DMS Dealers

Request your user here

Laatste ontwikkelingen

Personeel is nu ook gekoppeld aan toegangscontrole DMS. In- en uitchecken van uw personeel ook met vingerscan registratie.

Gewerkte uren worden rechtstreeks in DMS verwerkt. Fraude met gewerkte uren is hierdoor voltooid verleden tijd.

Indien gewenst kan de registratie worden gekoppeld aan uw loonadministratie.

Partner sinds 2008 deuren en lockersystemen zijn volledig geïntgereerd in de DMS software.

Meer ...

Vacatures

Wegens uitbreiding van onze diensten zijn wij per direct op zoek naar;

Full Stack developer

Wij zijn op zoek naar een aankomende fullstack developer of een reeds ervaren developer. Mag ik ons bedrijf even aan jou voorstellen?

Delcom is een stabiel bedrijf dat sinds 1987 volledig is gericht op technische dienstverlening.

Bij Delcom werk je in een klein maar hecht team, waar nieuwe mensen zich al snel thuis voelen.

Mensen werken graag bij ons, zeker als je naar de doorgroeimogelijkheden, uitdagende projecten en de gezelligheid kijkt.

Naast het programmeren van op maat gemaakte oplossingen help je mee aan de DMS applicatie. Het aanspreken van API's is voor jou geen probleem.

Samen met ervaren programmeurs vorm je ons development team. Wij geven je ruime mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen (bijvoorbeeld in de vorm van opleidingen).

Als team zijn we innovatief in het bedenken en maken van hoogwaardige oplossingen.

Problemen kennen we niet, wel uitdagingen, waardoor we veel plezier halen uit ons werk.

Je zult je verdiepen in nieuwe tools of frameworks en zult proberen samen met je teamleden het beste resultaat te behalen.

Biometrische oplossingen zoals gezicht- en vingerprintherkenning zijn onderdeel van deze uitdagingen.

Het is daarom belangrijk dat je goed kunt samenwerken in een klein team en je communicatieve vaardigheden sterk zijn.

Als nieuwe collega krijg je al snel veel verantwoording en de ruimte voor eigen initiatief.

De beste ideeën komen "out of the box" denken. We bieden je een variatie in ontwikkel/programmeermogelijkheden C++. C#, vue-js, PHP, MySQL, HTML5, CSS, Laravel, CodeIgniter

-Minimaal 3 jaar ervaring met PHP (OOP) en MySql

-Minimaal HBO denkniveau

-Ervaring met PHP MVC frameworks als Laravel en CodeIgniter, versiebeheer (Git)

-Uitstekend niveau van HTML/CSS, JavaScript en Vue.js

-kennis van Composer en NPM is mooi meegenomen

-Gezonde interesse in nieuwe IT ontwikkelingen

-Woonachtig op maximaal 45 autominuten van Dussen (NB). Thuis werken behoort tot de opties.

Kortom, lijkt je dit wat? Bel (06-53396907) en/of kom eens kijken, misschien zijn wij het ideale bedrijf waar jij je ei kwijt kunt!

Met vriendelijke groet, Jan Duijnhouwer B.Sc +31 653 396907 Delcom Internationaal b.v.

WEBDEVELOPER

Programmeur (PHP, Vue.js)

• Uitwerken van de grote technische lijnen van webprojecten. Je garandeert een kwalitatieve technische basis; analyseert de haalbaarheid van het uitgewerkte prototype (technisch, budget en timing); werkt het databasemodel en de structuur van de applicatie uit.

• Ontwikkelen webprojecten. Je programmeert functionaliteiten en integreert modules en widgets . Hierbij werk je eventueel samen met webdesigners/front-end designers die zorgen voor de HTML/CSS/JS. Ook werk je volledige custom ontwikkelingen uit.

• Ontwikkelen met Codeigniter framework. Je garandeert een efficiënte ontwikkelomgeving: vastleggen en opvolgen van de methodologie van ontwikkeling; analyse nieuwe features van het framework; ontwikkelen van nieuwe features; opvolgen van development taken.

• Ondersteuning webprojecten. Je schat de custom programmatie in; ondersteunt de projectmanager bij planning van resources; volgt bugs en nieuwe features op; controleert de integratie en opleveringen; rapporteert de status aan de project manager; debrieft bij afronding van het project middels testcases en documenteert via Mantis. Migreren van applicaties naar nieuwe versies. Het beheren van de nieuwe webomgeving.

• Opvolgen en evalueren nieuwe technologieën. Innovatie is één van de basiswaarden van Delcom. Je volgt nieuwe technologische trends dan ook gretig op, en evalueert het nut en de efficiëntie ervan. Je zorgt ook voor informatie-uitwisseling binnen het team. Opstellen van standaarden en conventies voor het (her)gebruik van softwareoplossingen. Je werkt, samen met een project manager en een account manager, volgens een duidelijk proces samen met een team van specialisten aan webprojecten en applicaties.

Soort dienstverband: Voltijd, Deeltijd, Tijdelijk, Stage, Bepaalde Tijd, Onbepaalde Tijd

Stuur een email wanneer je interesse hebt

Helpdeskmedewerker

Medewerker helpdesk automatisering Ter ondersteuning van onze klanten, bij het gebruik van onze DMS applicatie en de daaraan gerelateerde website applicaties, zijn wij op zoek naar een helpdesk support medewerker. De support medewerker is verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen met betrekking tot het gebruik van de verschillende DMS applicaties en website applicatie. Daarnaast assisteert de support medewerker het team van projectmanagement bij de realisatie van projecten. De support medewerker heeft ook een rol bijhet helpen van klanten tijdens het initiëren van nieuwe projecten op basis van MySQL, MSSQL en IIS7. Alles bij elkaar een veelzijdige functie voor iemand met een klantvriendelijke instelling die voornamelijk oplossingsgericht kan denken.

Functie eisen

• MBO/HBO werk en denkniveau

• Minimaal 1 jaar ervaring

• Ervaring met Windows 2010, 8 en 7, VMware, Proxmox virtualisatie, Linux besturingssystemen, ITIL, Active Directory, IIS7, MSSQL, MYSQL

• Klantgericht

• Goede Beheersing in woord en geschrift in de Nederlandse- en Engelse Taal

Stuur een email wanneer je interesse hebt

Systeembeheerder

Systeembeheerder (MBO niveau) Je bent een systeembeheerder die van alle markten thuis, en Microsoft georiënteerd, is. De systeembeheerder bij Delcom is verantwoordelijk voor de applicaties, databases, het netwerk en systeembeheer. Het is echter niet je enige taak, tevens speel je een rol bij het initiëren van nieuwe projecten op basis van MySQL, MSSQL en IIS7. Alles bij elkaar een veelzijdige functie voor iemand die met veel aspecten van onze DMS applicatie dan wel onze web applicaties tegelijk werkzaam wil zijn. Ook zal je tevens zorg dragen voor back-up oplossingen en ervoor zorgen dat het gehele traject zo veilig mogelijk verloopt.

Functie eisen

• MBO/HBO werk en denkniveau

• Minimaal 2 jaar ervaring

• Ervaring met Windows 2010, 8 en 7, VMware, Proxmox virtualisatie, Linux besturingssystemen, ITIL, Active Directory, IIS7, MSSQL, MYSQL

• Klantgericht

• Goede Beheersing in woord en geschrift in de Nederlandse- en Engelse Taal

Stuur een email wanneer je interesse hebt